In deze Privacyverklaring staat beschreven hoe je Persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en aan anderen worden verstrekt wanneer je een bezoek brengt aan www.brigade-barbershop.nl (de “Site”) of een bij ons bestelling afneemt.

WIE WE ZIJN
Bezoekadres: Voorstreek 6, 8911 JN Leeuwarden
Postadres: Voorstreek 6, 8911 JN Leeuwarden
Telefoon: 058 785 7225
E-mail: info@brigade-barbershop.nl
Website: brigade-barbershop.nl
Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel (KVK): 77979931

WELKE PERSOONSGEGEVENS WE VERZAMELEN
Wanneer je onze site bezoekt verzamelen we gegevens over jouw bezoek, zoals:

• gegevens over je webbrowser, 
• IP-adres;
• de websites of zoektermen die je op de Site hebben gebracht, en 
• informatie over je interactie met de Site. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen we “Apparaatgegevens”.

We verzamelen Apparaatgegevens met gebruik van de volgende technologieën:

• “Cookies” zijn gegevensbestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke ID bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar: http://www.allaboutcookies.org.;
  “Logbestanden” traceren handelingen op de Site en verzamelen gegevens waaronder je IP-adres, het browsertype, de internetprovider, pagina’s waarvandaan je naar de Site wordt gestuurd en waar de Site je naartoe stuurt, en datum- en tijdsaanduidingen;
• “Webbakens”, “tags” en “pixels” zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om gegevens te registreren over je gebruik van de Site.

Wanneer je een bestelling doet, slaan we de volgende gegevens op:

• je naam, 
• factuuradres, 
• bezorgadres, 
• betaalgegevens (met inbegrip van creditcardnummers),
• je e-mailadres en telefoonnummer. 

Wij noemen deze gegevens “Bestelgegevens”.

Wanneer we het in deze Privacyverklaring hebben over “Persoonsgegevens”, bedoelen we daarmee zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

WAAROM WE JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
We gebruiken je Bestelgegevens om je bestelling netjes af te handelen. Hierbij kun je denken aan het verwerken van je betaling, het (indien aan de orde) verwerken van je factuur of het sturen van een bevestiging van je afspraak. Daarnaast gebruiken we deze gegevens ook om contact met je op te nemen als dat nodig is of om je aanbiedingen of updates over onze producten en diensten te sturen.  We gebruiken ook gegevens over je apparaat (zoals je IP-adres) om onze website te verbeteren of om het succes van onze advertenties en campagnes te meten.

OP WELKE GRONDSLAG WE JE PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
Wij verwerken jouw persoonsgegevens om een of meerdere redenen: 

• de gegevens zijn nodig voor het sluiten en/of uitvoeren van de overeenkomst;
  Bijvoorbeeld wanneer je een afspraak maakt, slaan we je naam, contactgegevens en gewenste behandeling op. Zo weten we wie er komt, wat je wensen zijn en kunnen we je goed helpen.
• om te voldoen aan een wettelijke plicht;
  In sommige gevallen zijn we wettelijk verplicht om gegevens vast te leggen, zoals bij het bijhouden van onze administratie voor de Belastingdienst.
• omdat wij daar als organisatie een gerechtvaardigd belang bij hebben;
  Bijvoorbeeld om je een herinnering of advies te sturen over een vervolgbehandeling, of om onze dienstverlening te verbeteren. Hierbij maken we altijd een zorgvuldige afweging tussen ons belang en jouw privacy.
• wij hebben jouw toestemming;
  In sommige gevallen vragen we expliciet jouw toestemming, bijvoorbeeld als we een voor- en nafoto willen maken voor marketingdoeleinden of als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Die toestemming kun je altijd weer intrekken.

MET WIE WE JOUW PERSOONSGEGEVENS DELEN
We delen jouw persoonsgegevens alleen met partijen die ons helpen om onze Site draaiende te houden en jou zo goed mogelijk te bedienen en wij gebruiken jouw persoonsgegevens in principe alleen voor onszelf (de eigen bedrijfsvoering). Wij gebruiken deze gegevens dus alleen voor de doelen waarvoor deze gegevens door ons zijn verkregen. 

Het kan in sommige gevallen nodig zijn om jouw gegevens door te geven aan anderen, zoals aan een partij die namens ons gegevens verwerkt. Wij maken bij onze dienstverlening gebruik van:

WooCommerce – dit is het systeem waarmee we onze webshop beheren. Je kunt hier lezen hoe zij met jouw gegevens omgaan: < https://woocommerce.com/pl/privacy-policy/>.

Google Analytics – hiermee krijgen we inzicht in hoe onze website gebruikt wordt. Dat helpt ons om de site te verbeteren. Meer over hoe Google jouw gegevens gebruikt lees je hier: < https://policies.google.com/privacy?hl=nl >. Heb je liever niet dat jouw bezoek door Google wordt gemeten? Je kunt je hier afmelden: < https://tools.google.com/dlpage/gaoptout >.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken (de zgn. ‘verwerkers’), sluiten wij (voor zover dit nodig is) verwerkersovereenkomsten. Dit doen we zodat wanneer wij gegevens aan hen verstrekken, onder meer goed is vastgelegd dat zij deze gegevens ook goed beveiligen en zij tijdig melding bij ons moeten doen bij een (vermoeden van een) datalek.

ADVERTEREN
We gebruiken – als je onze marketingcookies accepteert – sommige van je gegevens om je advertenties te laten zien die passen bij jouw interesses. Denk aan producten waarvan we denken dat jij ze tof vindt. Wil je weten hoe dat soort gerichte advertenties precies werken? Kijk dan eens op de website van Network Advertising Initiative (“NAI”) op: < http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work >.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via:
FACEBOOK – < https://www.facebook.com/settings/?tab=ads >;
GOOGLE – < https://www.google.com/settings/ads/anonymous >;
BING – < https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/ >.

Je kunt je ook afmelden voor bepaalde van deze diensten via de opt-outpagina’s van de Digital Advertising Alliance: < http://optout.aboutads.info/ >. En je kunt er uiteraard voor kiezen om de marketingcookies niet te accepteren. 

JOUW RECHTEN
Volgens de AVG heb je een aantal belangrijke rechten als het gaat om jouw persoonsgegevens, zo heb je: 

Recht op inzage
Je mag altijd opvragen welke persoonsgegevens we van je hebben.

Recht op rectificatie
Zie je een fout in je gegevens? Laat het ons weten en we passen het aan.

Recht op verwijdering
In sommige gevallen kun je ons vragen je gegevens te wissen (ook wel ‘het recht om vergeten te worden’).

Recht op beperking van de verwerking
Je kunt vragen om tijdelijk minder met je gegevens te doen, bijvoorbeeld als we nog iets aan het uitzoeken zijn.

Recht op bezwaar
Je mag bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens, bijvoorbeeld bij marketing.

Recht op overdraagbaarheid
Je hebt het recht je gegevens in een gangbaar formaat van ons te ontvangen, zodat je ze kunt doorgeven aan een andere partij.

Recht om je toestemming in te trekken
Heb je ergens eerder toestemming voor gegeven (zoals onze nieuwsbrief)? Dan kun je die altijd weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina. We reageren binnen 30 dagen. Het kan zijn dat we eerst om extra informatie vragen om je identiteit te controleren. We behandelen je verzoek dan pas zodra we zeker weten dat jij het echt bent. Als wij goede redenen hebben om jouw verzoek te weigeren, zullen wij toelichten waarom dit zo is.

BEVEILIGING
De beveiliging van jouw persoonsgegevens is bij ons geregeld door fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen. Wij kennen daardoor een passend beschermingsniveau. Wij stellen dit ook periodiek bij wanneer dit nodig is. Wanneer er onbedoeld persoonsgegevens vrijkomen en een datalek ontstaat, zullen wij dat melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens als dat nodig is en de betrokken personen informeren.

BEWAARTERMIJNEN
Als je bij ons een afspraak maakt of iets bestelt via de website, bewaren we je gegevens zolang dat nodig is om de afspraak of bestelling goed af te handelen en om te voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen, zoals de belastingregels. We bewaren je gegevens dus niet langer dan nodig. 

WIJZIGINGEN
We kunnen deze privacyverklaring af en toe aanpassen. Bijvoorbeeld als we anders omgaan met persoonsgegevens, als onze werkwijze verandert, of als nieuwe wet- of regelgeving dat van ons vraagt. Als er iets verandert, werken we deze verklaring bij op deze pagina. Het is dus een goed idee om af en toe even te kijken of er iets is aangepast.

NEEM CONTACT MET ONS OP
Als je meer wilt weten over hoe we met privacy omgaan of als je vragen hebt of een klacht wilt indienen, kun je een e-mailbericht sturen naar info@brigade-barbershop.nl of een brief sturen naar onderstaand adres:

Voorstreek 6
8911 JN Leeuwarden 
Nederland

Wij zoeken dan samen met jou naar een oplossing. Als dit niet tot een gewenst resultaat leidt, dan heb je op grond van de AVG het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.